Genel Şartlar

Koenendelseweg I, 5222 BG ‘s-Hertogenbosch, Ticaret Sicil Numarası 09081290 bundan sonra “Simtronic B.V.” olarak anılacaktır. 

Madde 1 Tanımlar 

Bu genel şartlarda aşağıdaki terimler, başka bir şekilde açıkça belirtilmedikçe aşağıdaki anlamlarda kullanılır: 

• Simtronic B.V.: Genel şartların kullanıcısı. 
• Tüketici: Simtronic B.V.’nin mallarını mesleği veya işi dışında kullanan alıcı ve/veya müşteri olan gerçek kişi. 
• Sözleşme: Simtronic B.V. ile tüketici arasındaki sözleşme. 
• Tüketici satışı: Bir meslek veya iş kapsamında hareket eden bir satıcı ile gerçek kişi arasında yapılan taşınır mal alım-satım sözleşmesi. 

Madde 2 Genel (Uygulanabilirlik) 

1. Bu şartlar, Simtronic B.V. ile tüketici arasındaki, Simtronic B.V.’nin bu şartları uyguladığı her teklif, öneri ve sözleşme için geçerlidir. Tarafların bu şartlardan açık ve yazılı olarak sapmadığı sürece geçerlidir. 
2. Bu genel şartlardaki herhangi bir sapma, ancak açıkça yazılı olarak kabul edildiğinde geçerlidir. 
3. Simtronic B.V., bu Genel Şartları tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu planlanan değişiklikler hakkında tüketiciye bilgi verilecektir. 
4. Bu şartlar, herhangi bir sözleşmede yer alan tarafların ikamet veya yerleşim yeri ve sözleşmenin nerede yapıldığı veya yerine getirilmesi gerektiğine bakılmaksızın, hem Hollanda’da hem de yurtdışında geçerlidir. 

Madde 3 Fiyatlar 

1. Teslim edilecek malların fiyatı, Simtronic B.V.’nin sözleşmede belirtilen teklifte belirtilen fiyattır. 
2. Simtronic B.V., tüketici ile sözleşme sırasında belirli bir fiyat üzerinde anlaşmış olsa bile, fiyat artırma hakkına sahiptir. Fiyat başlangıçta koşulsuz olarak belirtilmiş olsa bile. 
3. Simtronic B.V., ara dönem fiyat değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. 
4. Fiyat artışı, sözleşmenin yapılmasından sonraki üç ay içinde gerçekleşirse, tüketici, artış oranına bakılmaksızın yazılı bir bildirim ile sözleşmeyi feshedebilir. Ancak fiyat artışı, yasa veya Simtronic B.V.’nin yükümlülüklerinden kaynaklanıyorsa veya teslimatın satın alımdan üç aydan daha uzun bir süre sonra gerçekleşeceği belirtilmişse bu hak geçerli değildir. 
5. Taşıma, teslimat veya posta masrafları gibi varsa ek masraflar tüketiciye, sözleşme yapılmadan önce özel olarak belirtilmelidir. 
6. Tüm fiyatlar Euro cinsindendir ve katma değer vergisi dahildir. 

Madde 4 Teklif 

1. Bir teklif/sözleşme, sunulan malların tam ve doğru bir tanımını içerir. Bu tanım, tüketicinin teklifi doğru bir şekilde değerlendirmesini sağlamak için yeterince detaylıdır. Simtronic B.V. görseller kullanıyorsa, bunlar sunulan malların gerçeğe uygun bir temsili olacaktır. Açık bir hata veya yanlışlık, Simtronic B.V.’yi bağlamaz. 
2. Simtronic B.V., sözleşmede aynı zamanda gerekli bilgileri de belirtecektir. Bunlar, kimlik bilgileri, ticari isim, Simtronic B.V.’nin bulunduğu coğrafi adres, bir telefon numarası, toplam fiyat (vergiler dahil), teslimat maliyetleri, ödeme şekli ve cayma hakkının hariç tutulduğuna dair net bir bildirim gibi bilgileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. 

Madde 5 Fikri Mülkiyet ve Mülkiyet Hakkı 

1. Bu genel şartların diğer hükümlerine bakılmaksızın, Simtronic B.V., Telif Hakkı Yasası veya diğer manevi koruma hakları gereğince kendisine ait olan hakları ve yetkileri saklı tutar. 
2. Simtronic B.V., teslim edilen malın tam fiyatı ve varsa Madde 12’den kaynaklanan masraflar tam olarak ödenene kadar malın tam mülkiyetini elinde tutar. 
3. Tüketici, teslim edilen mallarda değişiklik yapamaz, aksi takdirde doğası gereği teslim edilen malların farklı bir amaçla kullanılması veya yazılı olarak başka bir şekilde anlaşma yapılması dışında. 
4. Sözleşme kapsamında Simtronic B.V. tarafından oluşturulan tasarımlar, eskizler, çizimler, filmler, yazılımlar ve diğer materyaller veya (elektronik) dosyalar, aksi kararlaştırılmadıkça, tüketiciye veya üçüncü taraflara teslim edilip edilmediğine bakılmaksızın Simtronic B.V.’nin mülkiyetinde kalır. 
5. Tüketici yukarıda belirtilenlere uymazsa, Simtronic B.V., herhangi bir ek ihtar ve/veya yargı müdahalesi olmaksızın, ihlalin devam ettiği her gün veya bir kısmı için 11.500,00 Euro (on bir bin beş yüz Euro) para cezası talep etme hakkına sahiptir. 

Madde 6 Sözleşmenin Kurulması 

1. Sözleşme, tüketicinin Simtronic B.V.’nin teklifini zamanında kabul etmesiyle kurulur. 
2. Simtronic B.V., yasal çerçeveler içinde, tüketicinin ödeme yükümlülüklerini yerine getirip getiremeyeceğini ve sözleşmenin sorumlu bir şekilde yapılması için önemli olan tüm gerçekleri ve faktörleri öğrenme hakkına sahiptir. Simtronic B.V., bu araştırma sonucunda sözleşmeyi yapmamak için geçerli nedenlere sahipse, bir siparişi veya talebi gerekçeli olarak reddetme veya yerine getirme konusunda özel şartlar belirleme hakkına sahiptir. 

Madde 7 İptal 

1. Tüketici, siparişi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde Simtronic B.V.’ye Koenendelseweg I, 5222BG ‘s-Hertogenbosch adresine iadeli taahhütlü bir mektup göndererek iptal etme hakkına sahiptir. İptal sonrası 14 günlük bekleme süresinin ardından tüketici, Simtronic B.V.’ye satın alma bedelinin %30’u kadar bir tazminat ödemek zorundadır. 
2. Simtronic B.V., tüketicinin lehine yukarıdaki hükümden sapabilir. 

Madde 8 Teslimat 

1. Aksi kararlaştırılmadıkça, teslimat Simtronic B.V. tarafından belirtilen konumda şahsen teslim alınarak veya teslimat servisi aracılığıyla yapılır. 
2. Mal, tüketici tarafından teslim alındığında tüketicinin riskine girer. Sözleşmenin konusu olan malın kaybolma veya hasar riski, hukuki/faktik olarak teslim edildiği ve tüketicinin veya tüketicinin belirleyeceği üçüncü bir kişinin eline geçtiği anda tüketiciye geçer. 
3. Tüketici, kendisine sağlanan veya teslim edilen malları belirlenen zamanda almak zorundadır. 
4. Tüketici alımı reddeder veya teslimat için gerekli bilgileri veya talimatları sağlamada ihmalkar olursa, teslimat için planlanan mallar, Simtronic B.V. tüketiciyi bilgilendirdikten sonra tüketicinin riski altında depolanacaktır. Tüketici bu durumda ek masrafların tamamından sorumlu olacaktır. 
5. Simtronic B.V. ve tüketici teslimat konusunda anlaşırsa, teslimat satın alımlarla birlikte gönderim ücreti ile yapılır, aksi takdirde Simtronic B.V. sözleşmenin yapılması sırasında tüketiciye belirlenen şartları bildirir. Simtronic B.V., teslimat sırasında gönderim masraflarını ayrı olarak faturalama hakkını saklı tutar. 
6. Teslimatın aşamalı olarak yapılacağı kararlaştırılmışsa, Simtronic B.V., tüketicinin önceki aşamanın sonuçlarını yazılı olarak onaylayana kadar sonraki aşamaları erteleyebilir. 
7. Simtronic B.V., sözleşmenin yerine getirilmesi çerçevesinde tüketiciden bilgi talep ederse, teslim süresi tüketicinin bu bilgiyi Simtronic B.V.’ye sağladığı andan itibaren başlar. 
8. Simtronic B.V., malları makul bir hızla ancak en geç 30 gün içinde tüketiciye teslim edecektir, aksi takdirde tüketici ve Simtronic B.V. başka bir teslim süresi üzerinde anlaşmıştır. Simtronic B.V. teslimat için bir süre belirlediyse, bu süre sadece bir tahmindir. Belirtilen teslim süresi asla kesin bir süre değildir. 
9. Sözleşme değiştirilirse, buna bir ekleme dahil olmak üzere, Simtronic B.V., yalnızca Simtronic B.V.’nin yetkili bir kişi tarafından onaylandığı ve tüketicinin yerine getirme için belirtilen fiyat ve diğer şartları kabul ettiği takdirde bunu yerine getirme hakkına sahiptir. Değiştirilen sözleşmenin yerine getirilmemesi veya derhal yerine getirilmemesi, Simtronic B.V. açısından bir başarısızlık anlamına gelmez ve tüketici için sözleşmeyi feshetme gerekçesi değildir. 
10. Tüketici, Simtronic B.V.’ye karşı olan yükümlülüklerini düzgün bir şekilde yerine getiremezse, tüketici, bu durumdan doğrudan veya dolaylı olarak Simtronic B.V.’nin uğradığı tüm zararlar (bu zarara dahil olan maliyetler de dahil olmak üzere) için sorumludur. 

Madde 9 İnceleme 

1. Tüketici, teslim edilen ürünü teslim anında veya en geç üç gün içinde incelemek zorundadır. Tüketici, teslim edilen ürünün kalitesini ve miktarını kontrol etmeli ve bunun, en azından malların normal kullanımı için geçerli olan gereksinimlere uygun olup olmadığını belirlemelidir. 
2. Simtronic B.V., sorunu mümkün olan en kısa sürede tüketiciyle görüşerek çözecektir. Her durumda, şikayetin bildirilmesi sırasında Simtronic B.V.’den alınan talimatlara tam olarak uyulmalıdır. 
3. Tüketici, Simtronic B.V.’nin onayı olmadan veya Simtronic B.V.’nin onayı olmadan sorunu kendi başına çözmeye çalışırsa ve/veya talimatları ve/veya kullanım talimatlarını takip etmezse, bu garanti geçersiz hale gelir. 

Madde 10 Ön Ödeme 

Simtronic B.V., çalışmalara ve teslimatlara başlamadan önce, tüketiciden, kararlaştırılan fiyatın en fazla %50’si kadar bir ön ödeme talep etme hakkına sahiptir. 

Madde 11 Ödeme 

1. Simtronic B.V.’ye borçlu olunan tutar, malların teslimi sırasında, bir ödeme belgesi karşılığında ödenmelidir, aksi takdirde taraflar farklı bir şekilde anlaşmamışlarsa. 
2. Bir fatura gönderilirse, en fazla on dört günlük bir ödeme süresi geçerlidir. Tüketici tam ödeme yapmazsa, tüketiciye ücretsiz bir uyarı gönderilecek ve uyarının alındığı günden itibaren on dört gün içinde tam ödeme yapılması talep edilecektir. 
3. Tüketici, ikinci sürenin (uyarı sonrası) sona ermesinden sonra da ödeme yükümlülüklerini tamamen yerine getirmezse, Simtronic B.V., herhangi bir ek bildirimde bulunmadan, Madde 12’de belirtildiği gibi borçlu olunan tutarı, yasal faiz ve tahsilat masrafları ile birlikte tahsil etme yetkisine sahiptir. 
4. İflas, konkordato veya vesayet durumunda, Simtronic B.V.’nin alacakları ve tüketicinin Simtronic B.V.’ye olan yükümlülükleri derhal tahsil edilebilir. 

Madde 12 Yasal Faiz ve Yasal Olmayan Masraflar 

1. Borçlu olunan bir tutarın zamanında ödenmemesi durumunda, alıcı taraf, Borçlar Kanunu’nun 6:119 maddesi uyarınca yasal faizi talep etme yetkisine sahiptir. Bu faiz, temerrüdün başladığı günden itibaren hesaplanır. 
2. Simtronic B.V. alacağın tahsili için yaptığı yasal olmayan masrafları borçlu tarafa yansıtabilir. Bu yasal olmayan tahsilat masraflarının miktarı yasal sınırlamalara tabidir. 
3. Simtronic B.V., tüketici tarafından yapılan ödemeleri öncelikle masrafları, ardından biriken faizi ve son olarak ana parayı ve cari faizi azaltmak için kullanma hakkına sahiptir. 
4. Simtronic B.V., temerrüde düşmeden, ödeme teklifini reddetme hakkına sahiptir, eğer tüketici farklı bir tahsis sırası belirlemişse. Simtronic B.V., ana paranın tam ödenmesini reddedebilir, eğer bu sırada biriken faiz ve masraflar da ödenmemişse. 

Madde 13 Malların İadesi 

1. Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda sipariş edilen özel mallar (örneğin tencere, çatal-bıçak takımı, yemek takımı) kesinlikle iade edilemez. Simtronic B.V., yine de malları geri almayı kabul ederse, bu işlem, tüketicinin ödeme veya garanti belgesini ibraz etmesiyle gerçekleşir. Ödeme veya garanti belgesi, ürünün satın alınmasından itibaren iki haftadan eski olmamalıdır. Ayrıca, ambalajın mühürünün bozulmamış olması gerekir. Mühür bozulduysa, malları iade etmek mümkün değildir. 
2. Tüketici bir miktar ödeme yapmışsa, Simtronic B.V., satın alma bedelinin %70’ine kadar olan bir miktarı en kısa sürede, ancak en geç iade tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edecektir. 

Madde 14 Uygunluk ve Garanti 

1. Simtronic B.V., malların sözleşmeye, teklifte belirtilen özelliklere, makul dayanıklılık ve kullanılabilirlik gereksinimlerine ve sözleşmenin yapıldığı tarihte yürürlükte olan yasal düzenlemelere ve/veya resmi düzenlemelere uygun olacağını garanti eder. 
2. Simtronic B.V., üretici veya ithalatçı tarafından garanti olarak sunulan bir düzenleme, tüketicinin Simtronic B.V.’ye karşı yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda tüketicinin yasa ve/veya sözleşme kapsamında sahip olduğu hak ve taleplerden feragat etmez. 

Madde 15 Sorumluluk 

1. Simtronic B.V., Simtronic B.V.’nin personeli ve malları, her türlü zarar için, doğrudan veya dolaylı olarak, iş kaybı, sonuç olarak ortaya çıkan zarar, taşınabilir veya taşınmaz mallara veya kişilere verilen zarar dahil olmak üzere, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez. Simtronic B.V., sözleşmenin ifası sırasında üçüncü şahıslar tarafından neden olunan zararlar için de sorumluluk kabul etmez. 
2. Simtronic B.V., Simtronic B.V.’nin mallarının kullanılmasından kaynaklanan olası zararlardan sorumluluk kabul etmez. 

Madde 16 Askıya Alma ve Fesih 

Simtronic B.V., aşağıdaki durumlarda yükümlülüklerini yerine getirmeyi askıya alma veya sözleşmeyi feshetme yetkisine sahiptir: 

• Tüketici, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini tamamen veya kısmen yerine getirmez. 
• Sözleşmenin yapılmasından sonra, Simtronic B.V.’nin, tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyeceğinden endişe duyacağı koşullar ortaya çıkarsa. Tüketicinin yükümlülüklerini kısmen veya düzgün bir şekilde yerine getirmeyeceğine dair makul bir sebep varsa, askıya alma, yalnızca eksiklik bu durumu haklı kıldığı sürece izin verilir. 
• Sözleşmenin yapılması sırasında, tüketiciden sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmek için güvence vermesi istenmişse ve bu güvence sağlanmamışsa veya yetersizse. 

1. Ayrıca, Simtronic B.V., sözleşmenin ifasının imkansız hale geldiği veya makul ve adil ölçütlere göre artık beklenemeyeceği durumlarda veya başka koşulların ortaya çıktığı durumlarda, sözleşmeyi feshetme yetkisine sahiptir. 
2. Sözleşme feshedilirse, Simtronic B.V.’nin tüketiciden olan alacakları derhal tahsil edilebilir hale gelir. Simtronic B.V. yükümlülüklerini askıya alırsa, yasadan ve sözleşmeden doğan haklarını korur. 
3. Simtronic B.V., her zaman tazminat talep etme hakkını saklı tutar. 

Madde 17 Garanti 

1. Tüketici, Simtronic B.V.’yi, tüketici tarafından sağlanan ve sözleşmenin ifasında kullanılan materyaller veya verilerle ilgili olarak üçüncü şahısların fikri mülkiyet hakları taleplerine karşı korur. 
2. Tüketici, sözleşmenin ifası ile ilgili olarak zarar gören ve bu zararın nedeni Simtronic B.V.’ye atfedilemeyen üçüncü şahısların olası taleplerine karşı Simtronic B.V.’yi korur. 
3. Simtronic B.V., bu nedenle üçüncü şahıslar tarafından talep edilirse, tüketici Simtronic B.V.’ye hem mahkeme dışında hem de mahkemede destek olmak ve kendisinden beklenebilecek her şeyi gecikmeksizin yapmakla yükümlüdür. Tüketici uygun önlemleri almakta başarısız olursa, Simtronic B.V., ek bildirimde bulunmaksızın, kendisi bu önlemleri alabilir. Bu nedenle Simtronic B.V. ve üçüncü şahısların maruz kaldığı tüm masraflar ve zararlar tamamen tüketicinin sorumluluğu ve riski altındadır. 

Madde 18 Mücbir Sebep 

1. Taraflar, kusurları nedeniyle meydana gelmeyen bir durum nedeniyle yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getiremiyorsa, kanun, hukuki işlem veya ticarette geçerli olan görüşler nedeniyle bu durumun sorumluluğu onlara yüklenemez. 
2. Bu genel şartlarda mücbir sebep, yasa ve içtihatlarda anlaşılanların yanı sıra, Simtronic B.V.’nin kontrol edemediği tüm dış nedenleri, öngörülebilir veya öngörülemeyen nedenleri, Simtronic B.V.’nin yükümlülüklerini yerine getirememesine neden olan nedenleri içerir. Bu duruma Simtronic B.V. şirketindeki grevler de dahildir. 
3. Simtronic B.V., mücbir sebep yükümlülüğünü yerine getirememe durumuna girmeden önce bu mücbir sebep meydana gelmişse, mücbir sebep savunmasını da kullanma hakkına sahiptir. 
4. Taraflar, mücbir sebep süresi boyunca sözleşmeden doğan yükümlülükleri askıya alabilir. Bu süre iki aydan uzun sürerse, taraflardan her biri sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir, diğer tarafa tazminat ödeme zorunluluğu olmadan. 
5. Simtronic B.V., mücbir sebep sırasında sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kısmen yerine getirmişse veya yerine getirebilecekse ve yerine getirilen veya getirilecek olan kısmın bağımsız bir değeri varsa, Simtronic B.V., yerine getirilen veya yerine getirilecek olan kısmı ayrı olarak faturalandırma hakkına sahiptir. Tüketici, bu faturayı bağımsız bir sözleşme olarak ödemek zorundadır. 

Madde 19 Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme 

1. Simtronic B.V. ile yapılacak tüm teklifler ve sözleşmeler sadece Hollanda hukukuna tabidir. Viyana Satış Sözleşmesi açıkça hariç tutulmuştur. 
2. Tüm ihtilaflar, ‘s Hertogenbosch Mahkemesi’nin veya başka bir yetkili yargı organının yetkisine tabi olacaktır. 
3. Bu Genel Şartların herhangi bir maddesi veya alt maddesi geçersiz hale gelirse, bu diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez. 

Madde 20 Şartların Değiştirilmesi ve Yorumlanması 

1. Bu genel şartların içeriği ve kapsamının yorumlanması durumunda, en son versiyon veya sözleşme yapıldığı tarihte geçerli olan versiyon bağlayıcıdır.