Je winkelwagen is momenteel leeg!
Als Simtronic BV besteden we veel aandacht aan onze leveringsprocessen om ervoor te zorgen dat uw bestellingen u op de snelste en veiligste manier bereiken. Uw bestellingen worden verzonden door PostNL, een van de toonaangevende verzendbedrijven in Nederland, en u wordt in elk stadium van uw bestelling op de hoogte gehouden. Hieronder vind je meer informatie over het leveringsproces.
Je bestellingen worden uiterlijk binnen 24 uur na betalingsbevestiging verwerkt en verzonden. Leveringen met PostNL worden meestal binnen 2-3 werkdagen bezorgd op adressen binnen Nederland. De levertijd kan variëren afhankelijk van het tijdstip waarop de bestelling is geplaatst, het afleveradres en de intensiteit van het vrachtbedrijf.
Simtronic BV levert ook aan landen buiten Nederland. Internationale levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie van het land van levering. Zendingen naar landen binnen de Europese Unie worden meestal binnen 5-7 werkdagen geleverd, terwijl zendingen naar landen buiten Europa gemiddeld binnen 7-14 werkdagen worden geleverd. De koper is verantwoordelijk voor douane en belastingen bij internationale leveringen. Je kunt je lading stap voor stap volgen met het trackingnummer dat je wordt toegestuurd over de status van je bestelling.
Verzending is gratis voor aankopen boven een bepaald bestelbedrag voor verzendingen binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden de standaardverzendkosten. Voor internationale leveringen variëren de verzendkosten afhankelijk van het gewicht van de bestelling en het land van levering. De verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje tijdens de bestelling en aan je doorgegeven bij het afrekenen.
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je online volgen waar je bestelling zich bevindt en wat de verwachte leverdatum is. Als je problemen ondervindt tijdens de levering, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected]. Onthoud dat we er zijn om het leveringsproces soepel te laten verlopen en je tevredenheid te garanderen.
Inspecteer het pakket zorgvuldig wanneer u uw bestelling ontvangt. Als je schade of een tekort opmerkt, meld dit dan aan de vrachtbeambte voordat je het pakket ontvangt en weiger de levering in ontvangst te nemen. Je kunt ook ondersteuning krijgen van onze klantenservice door onmiddellijk contact met ons op te nemen via [email protected]. Voor schade of tekorten die worden opgemerkt nadat je het product hebt ontvangen, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt.
In geval van ontevredenheid tijdens de levering, kunt u uw producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Voor gedetailleerde informatie over retour- en omruilprocessen kun je onze pagina Retourvoorwaarden bezoeken of direct contact met ons opnemen.
Bij Simtronic BV streven we ernaar om uw bestellingen zo snel en veilig mogelijk bij u te bezorgen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie over onze leveringsprocessen of om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Klanttevredenheid is altijd onze topprioriteit.